实名认证 ​

如何进行企业证件认证 ​

企业证件认证需要您提供相关企业信息并进行身份核验，审核通过即可完成认证。

企业证件认证需要的核验材料如下：

• 法人认证：企业证件、法定代表人姓名、法定代表人身份证证件

操作步骤 ​

1. 登录天罡智算，在右上角鼠标移入头像，在窗口内单击 实名认证
2. 根据页面提示，填写企业信息并核实身份信息。

注意事项 ​

为了提高您的认证成功率，请关注如下要点：

• 营业执照无水印
• 营业执照中的法定代表人和身份证姓名一致
• 法定代表人年龄满18周岁
• 法定代表人身份证未过期
• 营业执照未过期

实名认证FAQ ​

实名认证概念和影响 ​

为什么要进行实名认证？ ​

注册天罡智算后，进行天罡智算的实名认证是国家网络安全法的要求。为了保护用户的合法权益，互联网账号都必须进行账号的实名认证。所有使用天罡智算服务的用户必须进行用户的实名信息校验。如果不进行天罡智算的实名认证，将不能正常使用天罡智算服务，如购买天罡智算的产品和服务，开具发票等。

如果不进行实名认证，会对使用天罡智算业务产生什么影响？ ​

• 无法浏览完整的天罡智算交易市场。
• 无法购买天罡智算的产品和服务。
• 无法使用已有的云服务资源。
• 无法申请成为天罡智算的服务商。
• 无法申请开具发票。

实名认证审核 ​

实名认证审核不通过怎么办？ ​

如果实名认证审核不通过，请到"实名认证"详情页面查看具体失败原因，针对失败原因，确认正确的实名认证信息后，重新提交实名认证。

实名认证提交审核处理时长是多少/审核超时怎么办？ ​

正常情况下，认证审核时间不超过3个工作日。如超时，您可联系天罡智算加速进行审核。

审核超时处理 ​

如果超过最大审核时间，建议进入 新建工单 页面，单击"新建工单"，提交工单处理。

实名认证审核期间能否购买租用资源？ ​

首次提交实名认证审核期间您可以正常登录账号，但是不可以购买或租用资源；如您提交实名认证变更的审核期间可以正常购买或租用资源。

异常情况 ​

实名认证提交认证信息时，系统提示错误，怎么办？ ​

请检查您输入的认证信息是否正确，如果认证信息填写无误，请保存错误提示信息的截图，进入 联系我们 页面，单击“问题反馈”，提交反馈处理。

实名认证过程中遇到问题如何处理？ ​

如果您在实名认证的过程中遇到问题，可以进入 联系我们 页面，提交反馈处理。

不同企业类型提交的材料 ​